GESTÃO COMERCIAL FAL
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial tem por finalidade formar profissionais para o desempenho de atividades de gestão na área de varejo, capacitando-os a monitorar, através do planejamento e do uso de tecnologias, a competitividade e o sucesso de seus empreendimentos. Neste sentido, possibilita a esses profissionais perceberem-se como agentes transformadores do processo produtivo e da sociedade como um todo, a partir da construção de conhecimentos, habilidades e da formação de atitudes que permitam seu preparo técnico para o diagnóstico e a intervenção nos processos do segmento varejista. Tem como objetivo geral capacitar o aluno para atuar no gerenciamento e operação das principais atividades do comércio de varejo, utilizando as mais modernas técnicas de gestão focadas no melhor atendimento ao cliente, na otimização do mix de produto, na administração de estoques, na logística de distribuição, na sistemática de preços e promoções, nas negociações, na pesquisa de mercado, no comércio eletrônico e no respeito aos direitos do consumidor, bem como na utilização do planejamento participativo e do controle de resultados.
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