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quinta-feira, 31 de maio de 2007
Estudo do IBOPE analisa hábitos e preferências dos consumidores
A primeira, chamada de For fun, abrange solteiros até 24 anos (45%), das classes C, D e E. Este grupo esplha-se em personagens de novelas, gosta de marcas divertidas e são impulsivos na hora de fazer compras. Eles também preferem pagar a prazo.
O segundo grupo são os exploradores. Com idade média de 32 anos são solteiros das classes A e B (27%), que tem na internet a maior fonte de informações. Eles são pessoas fiéis às marcas e valorizam inovação.
Por fim, os analógicos são aqueles consumidores casados, com mais de 35 anos e frequentemente acima do peso. Eles gostam de sorteios, promoções, procuram baixos preços e marcas tradicionais.
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quarta-feira, 30 de maio de 2007
Tecnologia no ponto de venda
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Rio tem iniciativa pioneira em marketing imobiliário
Além do lançamento e os eventos com o construtor, há o serviço de "vender" o empreendimento aos corretores, realizando convenções e festas que geram movimento antes do lançamento.
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terça-feira, 29 de maio de 2007
Corrupção impõe perdas
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segunda-feira, 28 de maio de 2007
Gastos com cigarros são maiores do que com arroz e feijão, aponta FGV
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domingo, 27 de maio de 2007
Coca-Cola faz sua maior aquisição da história para bater Pepsi
As marcas SoBe, Aquafina e Propel, da PepsiCo, são donas de cerca de 45% do mercado americano de água enriquecida. A aquisição da Energy Brands, também conhecida como Glaceau e fabricante da marca Vitaminwater, vai ajudar a Coca-Cola nesse setor.
As vendas da Energy Drinks mais do que dobraram no ano passado, para 77 milhões de caixas de bebidas, que geraram um faturamento de cerca de 350 milhões de dólares. "A compra representa um passo rumo a um crescimento sustentado na América do Norte, nosso mercado doméstico", afirmou o CEO da Coca, Neville Isdell.
A Energy Drinks foi fundada em 1996 por Darius Bikoff, atual presidente da companhia, sediada em Nova York. Ele pretende continuar nas operações da empresa por pelo menos três anos. A venda da companhia também teve de ser negociada com o grupo indiano Tata, que possuía 30% do capital. Em agosto do ano passado, o Tata comprou sua fatia no negócio por 677 milhões de dólares – no negócio com a Coca, vendeu a parcela por 1,2 bilhão de dólares.
O negócio anunciado hoje supera a maior aquisição já realizada pela Coca, a da engarrafadora Philipines. Finalizada em fevereiro, a compra de 65% do capital da empresa custou 590 milhões de dólares à maior fabricante de refrigerantes do mundo.
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Mercado imobiliário
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Varejo
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sábado, 26 de maio de 2007
Orçamento: você é educado financeiramente ou é escravo do dinheiro?
Quando recebe um dinheiro extra, os escravos contam com ele para poupar, enquanto que os educados financeiramente o incluem na receita do orçamento, a fim de planejar o que vai comprar e quanto vai aplicar.
Nas idas ao supermercado, os escravos do dinheiro costumam fazer uma lista antes e olhar os preços de cada produto, comprando sempre o mais barato, sem se importar com a qualidade. Já os educados fazem a lista e se divertem no supermercado, comprando o que lhes dá prazer, sem deixar de avaliar o custo-benefício dos produtos.
Em amigos secretos, enquanto os escravos ficam sem jeito de não participarem e acabam comprando qualquer coisa baratinha, mesmo sabendo que a pessoa não irá gostar, os educados financeiramente curtem a brincadeira e escolhem um presente que irá agradar o amigo oculto, sem sair do orçamento.
Ao tirar férias, os escravos do dinheiro optam por economizar o máximo possível, nem que para isso precisem ficar em casa. Já os educados planejam as férias antecipadamente, de forma que aproveitem o descanso sem sair do orçamento.
Na hora de pagar a conta do restaurante, o escravo do dinheiro tira uma calculadora do bolso, confere a conta e divide até os centavos para cada um dos presentes. Já o educado financeiramente paga sua parte com prazer e sem criar problemas, já que a companhia dos amigos foi satisfatória.
Quando um amigo ou parente pede dinheiro emprestado a um escravo, este empresta e cobra juros. E caso a pessoa não devolva a quantia, ele cria caso e não empresta nunca mais. Os educados, por sua vez, emprestam apenas em ocasiões especiais, sem pedir nada em troca, desde que isso não vire um hábito ou que abusem dele.
Por fim, na hora de pagar as dívidas realizadas, os escravos do dinheiro o fazem normalmente, uma vez que já tinham anotado cada centavo devido. Já os educados financeiramente utilizam os cartões de crédito e cheques pré-datados como parte no planejamento das contas, sem pagar juros ou valores indevidos.
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Interatividade no PDV
As empresas estão viciadas em seduzir o consumidor através de campanhas multimilionárias no horário nobre, mas abandonaram o PDV. A marca deve mostrar sua atitude no PDV, onde a maioria das decisões de compra são tomadas.
Um dos melhores caminhos é gerar experiência de marca através de marketing sensorial e interativo, seduzindo o consumidor a interagir com a marca e com seus produtos. Inovação, sedução e valor podem estar agregados à praticidade e interatividade. O residual dessa experiência gera resultados tanto imediatos como de longo prazo, aproximando o consumidor da marca.
Infelizmente, o marketing no Brasil ainda considera “10x sem juros” suficiente para gerar consumidores fiéis a uma marca, e pensa muito pouco em inovar. Em um mercado onde interatividade se resume a um web site bem feito, idéias inovadoras que levam interatividade para o espaço físico ainda parecem coisa de outro mundo. Poderiam até ser idéias de outro mundo se ações interativas no PDV em países da Europa e nos EUA não tivessem aumentado em mais de 60% o fluxo nas lojas e em até 40% a venda dos produtos. Interatividade vai muito além de um click!
Conquistar o consumidor não é um bicho de sete cabeças. Mudar a visão ultrapassada de consumidor é que está cada vez mais difícil. O marketing das empresas precisa romper com a idéia de consumidor das últimas décadas. Afinal, o poder de decisão do consumidor atual é apenas o resultado do que o próprio mercado ofereceu para ele nos últimos 10 anos.
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Sucesso no varejo
Em 2006, o faturamento mundial da marca foi superior a US$ 1,5 bilhão. A Timberland está presente em mais de 90 países. No Brasil, a taxa média de crescimento anual é de 58%.
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Dell começará a vender computadores em lojas da rede Wal-Mart
Até agora, a empresa apenas oferecia seus produtos pela internet ou por telefone, o que lhe permitia manter um estoque muito baixo e alcançar grandes lucros.
No entanto, nos últimos trimestres a empresa perdeu a liderança do setor para a HP (Hewlett-Packard), que conta com mais de 100 mil lojas associadas nas quais os clientes podem tocar e avaliar as máquinas antes de comprá-las.
De acordo com os especialistas e executivos da indústria, isto foi muito importante para os clientes, em particular para os que buscam laptops, segmento no qual as vendas da HP cresceram muito.
A Dell informou que venderá em princípio dois modelos de computadores nas 3 mil lojas que a Wal-Mart tem nos Estados Unidos, no Canadá e em Porto Rico.
A expectativa é que os primeiros computadores da Dell estejam nas vitrines do Wal-Mart no dia 10 de junho e a companhia espera contar com novos parceiros no futuro, embora não tenha fornecido maiores detalhes. Na tarde desta quinta-feira as ações de Dell tiveram uma queda de 1,52%, alcançando US$ 25,86.
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Churrascaria em Natal
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sexta-feira, 25 de maio de 2007
Diversas marcas, umas só empresa
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CNA oferece risco zero para novas franquias
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Alianças em alta para o Dia dos Namorados
Avenda de alianças não se limita mais aos noivos que já marcaram a data do casamento. Pelos cálculos do Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos (IBGM), as vendas de jóias em ouro para o Dia dos Namorados representarão 12% dos R$ 4,5 bilhões previstos para este ano. As alianças, com 22% do total, são o terceiro item mais vendido em jóias de ouro, ficando atrás apenas do anel e do brinco.
Nessa quinta-feira, a 20 dias da comemoração da data, já era intenso o movimento de casais nas joalherias de Belo Horizonte, buscando renovar as alianças do casamento por outras mais modernas (em ouro branco, em ouro lavado e com textura fosca), ou procurando as chamadas alianças de compromisso, a nova moda entre adolescentes e jovens de 14 a 24 anos. Nas alianças moderninhas, que custam de R$ 40 a R$ 2,9 mil, saem o ouro e o diamante do anéis tradicionais e entram o aço e a pedra sintética de zircônia, que imita o brilhante.
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Jovens consumidores evitam cartões de crédito
Cerca de metade dos compradores entre 25 e 34 anos estão sujeitos a este comportamento, contra apenas 39% do total de compradores na internet. A mesma tendência é observada entre os usuários de 18 a 24 anos. As causas apontadas são a convivência e intimidade com a tecnologia.
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Pagando imposto
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BR Malls passa a ser novo acionista do Natal Shopping
Prestes a completar 15 anos, o Natal Shopping Center ganha um novo acionista. A empresa carioca BR Malls, especializada em shoppings centers, comprou 36,75% das ações do empreendimento potiguar, passando a ser a maior cotista individual. A BR Malls e Natal Shopping Center preferiram não revelar o valor do negócio, tampouco se há previsão de mudanças depois da venda. Contudo, o superintendente do shopping, Antônio Barandas, disse que a presença do novo acionista será benéfica para as próximas decisões administrativas.
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quarta-feira, 23 de maio de 2007
Blog revela comportamento de consumidores na internet
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Brastemp incentiva consumidores a mostrarem lado B
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terça-feira, 22 de maio de 2007
Saber ouvir é fundamental
Mais do que centralizar as reclamações dos clientes, a ouvidoria deve entender todas as especificidades dos serviços e produtos oferecidos pela empresa para resolver com rapidez e eficiência as questões encaminhadas pelos consumidores. Muitas empresas perceberam a importância do setor e elevaram o departamento a instâncias de maior poder, vinculando-o à diretoria da companhia.
Para Antonio André, professor do MBA de gestão empresarial da Fundação Getulio Vargas (FGV), a ouvidoria deve desempenhar o múltiplo papel de ser olhos, ouvidos e o coração da empresa, prestando atenção às demandas de seus diversos públicos, tanto externos quanto internos. "As informações obtidas com as reclamações podem servir de alerta. Ouvir é mais barato do que ter que resgatar o consumidor depois", explica o professor.
Na Brasilveículos, pertencente ao grupo Banco do Brasil, a ouvidoria é tão importante que é comandada pelo presidente da empresa. Esta inovação, segundo a companhia, agiliza a aprovação das melhorias necessárias e faz com que os consumidores se sintam prestigiados.
"O foco da empresa é o cliente. Buscamos facilitar seu contato conosco disponibilizando diversos canais. Em muitos casos, não basta enviar uma carta como resposta. É necessário fazer uma ligação ou conversar pessoalmente. Isso significa humanizar o relacionamento", destaca Fernando Barbosa, presidente e ouvidor da Brasilveículos.
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Novo shopping
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Grau de investimento
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segunda-feira, 21 de maio de 2007
Oportunidade em Marketing na Novartis
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Grupo Accor lança a marca Accentiv' no Brasil
No Brasil, os negócios incluem o entendimento de diretrizes, comportamento de público-alvo e campanhas de marketing dirigido, mas principalmente a integração de soluções no setor que, segundo dados da Abemd, movimentou R$15 milhões em 2006. As perspectivas são positivas e como diferencial Luca Lattanzi, Diretor de Planejamento Estratégico e Produtos, aposta na tecnologia, operação e expertise da empresa.
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A insuperável Kopenhagen
Fundada em 1928 pelo casal de imigrantes Anna e David Kopenhagen, a Chocolates Kopenhagen conquistou os primeiros admiradores com um confeito cuja receita era de origem lituâna, a marzipã. A pequena fábrica localizada no bairro do Itaim Bibi, em São Paulo, logo passou a produzir chocolates finos, bombons, balas, biscoitos, além de ovos de Páscoa e panetones. Hoje, a linha de produtos ultrapassa os 300 ítens.
Até os anos 1980 e 1990, a marca ia muito bem, obrigado. Os novos concorrentes, a volátil economia brasileira e a falta de investimento na empresa deram sinais de enfraquecimento da marca e seus produtos não vendiam mais como em outros anos. Em 1996, a história muda. O empresário Celso Moraes compra a companhia que desde então já cresceu 280%. O que foi feito? Lançamento de novos produtos, ampliação do foco de atuação buscando novos públicos e forte investimento em comunicação para rejuvenescer a marca.
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domingo, 20 de maio de 2007
Embalagens de produtos diminuem, mas preços não têm redução
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Supermercados respondem por 24% da receita do varejo
Outro segmento importante no comércio varejista, o de combustíveis e lubrificantes, alcançou a maior produtividade (R$ 34,685 milhões) dentre as atividades analisadas, cuja média foi de R$ 13,341 milhões. Os salários, retiradas e outras remunerações desta atividade somaram R$ 2,3 bilhões apresentando, junto com o segmento de hipermercados e supermercados, a maior média salarial do varejo (2,2 salários mínimos). Este segmento também tinha um número reduzido de empresas e pessoas ocupadas (2,3% e 5,1% do varejo, respectivamente), mas significativa parcela da receita líquida de revenda (24,3% ou R$ 94,5 bilhões) em 2005.
As empresas de hipermercados e supermercados empregaram parcela significativa das pessoas ocupadas no varejo, alcançando 12,8% do total, ou seja, 681.229 pessoas em dezembro de 2005, contingente este distribuído em 10.632 empresas, uma média de 64 pessoas ocupadas por empresa.
Em 2005, o segmento de tecidos, artigos de vestuário e calçados pagou R$ 5,7 bilhões em salários, retiradas e outras remunerações (16,7% do total), ocupando a maior parcela das pessoas (19,0% do total) e reunindo 22,6% das empresas atuantes no varejo. Este segmento e a atividade de comercialização de produtos alimentícios, bebidas e fumo apresentaram as maiores taxas de margem de comercialização: 69,0% e 70,6% respectivamente.
Os dados fazem parte da Pesquisa Anual de Comércio (PAC) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
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Estrangeiros investem cada vez mais no Estado
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Expansão em Natal
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Eta cafezinho caro!
Vai longe o tempo em que o cafezinho servido nos restaurantes era passado em coador e, quase invariavelmente, oferecido de graça ao cliente. Esse panorama mudou muito, a partir dos anos 80, quando se iniciou uma popularização das máquinas de expresso por aqui. Mais recentemente, o avanço na produção de grãos nobres possibilitou o surgimento das versões gourmets. Hoje, existem endereços que dispõem até de cartas de café, o que torna possível apreciar o líquido fumegante e cremoso em uma ampla gama de sabores. De gentileza para o final da refeição, porém, a bebida virou um item a ser levado em consideração na hora da conta. Uma xicrinha chega a custar impressionantes 6,50 reais. Ou seja, se você e seu acompanhante pedirem café e, como muita gente faz, tomarem mais um como saideira, a conta, incluindo o serviço, vai ser engordada em quase 30 reais – preço equivalente ao de um prato de filé mignon no Filé do Moraes.
Entre os meses de março e abril, Veja São Paulo pesquisou o preço cobrado pelo café em 534 restaurantes paulistanos. O resultado é surpreendente. Do total, apenas 52 mantêm o antigo e simpático hábito de não acrescentá-lo à nota. Esse grupo de casas inclui desde a tradicional cantina Gigetto, no centro, até os requintados La Tambouille, no Itaim Bibi, Amadeus, Tatini e Massimo, na região dos Jardins. "Desde que tínhamos a churrascaria Cabana, na década de 50, o café era de graça", lembra Venanzio Ferrari, sócio do Massimo. "Mantivemos a tradição." No outro extremo, aparecem como os mais caros o Skye, na cobertura do Hotel Unique, e o Gero Caffè, ambos no Jardim Paulista. Pedem-se nessas duas casas 6,50 reais por uma xícara de Nespresso, linha top da Nestlé. A faixa intermediária concentra a maior parte dos estabelecimentos, com preços que variam de 2 a 2,99 reais.
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sexta-feira, 18 de maio de 2007
De trainee a presidente em 15 anos
O reconhecimento aos melhores profissionais na Ambev é um ritual diário. Os vendedores que fecharam mais negócios num dia são aplaudidos de pé pelos colegas no final do expediente. Os piores vão para a rua com o supervisor no dia seguinte, para detectar o que há de errado. Mas essa não é a única (nem a principal) diferença na rotina de trabalho de quem alcança ou não o resultado planejado pelos superiores. A grande dessemelhança chega no fim do ano. Os melhores recebem um polpudo cheque pelos serviços prestados. Os piores, em geral, acabam expelidos da empresa. Sobreviver num ambiente de alta competição como esse exige mais que competência -- é preciso ter nervos e estômago de aço. O carioca Luiz Fernando Edmond, de 41 anos, é um desses afortunados. Edmond é o primeiro ex-trainee da companhia a sentar na cadeira de presidente da Ambev. Durante 15 anos, escalou degrau a degrau todas as etapas da espinhosa hierarquia da empresa. Sua trajetória é um dos exemplos mais eloqüentes da cultura extremamente competitiva da Ambev, característica que a transformou num dos maiores fenômenos do capitalismo brasileiro.
Luiz Fernando Edmond
Presidente da Ambev para a América Latina
Idade 41 anos
Formação acadêmica :Engenheiro de produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Fez cursos de especialização em Harvard e em Kellogg,nos Estados Unidos (“Mas as melhores coisas aprendi na prática”, diz ele.)
Carreira Edmond ingressou no primeiro grupo de trainees da antiga Brahma, em 1990.
Tempo médio em cada cargo Dois anos
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Coca-Cola investe em nova embalagem para Sucos Mais
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Atendimento como ativo estratégico
Os dados mostram que o atendimento está mais humanizado e eficiente. Cerca de 92% dos contatos tiveram a solicitação correspondida na primeira chamada, o que demonstra que os índices de rechamada foram menores, otimizando custos e contribuindo para uma maior satisfação. “No Brasil temos as melhores práticas de atendimento do mundo”, destaca Roberto Meir (foto), Presidente da Abrarec – Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente.
Em entrevista ao Mundo do Marketing, ele conta que os resultados da pesquisa refletem a qualidade das práticas nacionais frente às estrangeiras e mostram a maturidade do setor. Para Meir, os maiores problemas estão na importação de modelos que não se identificam com o modo brasileiro de cultivar relações. “As indústrias importam o lixo que vem de fora, software e tecnologia que afastam os clientes”, diz, “O consumidor não é bobo. Ele percebe quando a empresa não quer resolver seu problema”.
A pesquisa também mostra que os atendentes têm grande participação no sucesso do setor. Ela detectou melhoras no vocabulário, compreensão das informações, segurança nas respostas e até na cordialidade. A satisfação dos clientes aumentou de 90 para 98% em relação ao ano anterior neste último parâmetro.
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Comércio com mais vigor
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Empresas mais valorizadas
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quinta-feira, 17 de maio de 2007
Case do Spoleto, Instituto Endeavor e Ibmec juntos em workshop
O Ibmec-RJ e o Instituto Endeavor fecharam parceria para realizarem diversos workshops sobre empreendedorismo até setembro deste ano. O primeiro acontece hoje pela manhã com Eduardo Ourivio, sócio-fundador da rede de culinária rápida italiana Spoleto. Os outros eventos, todos gratuitos, estarão com inscrições abertas no site http://www.iee.org.br/. Sobre o case do Spoleto, veja mais aqui.
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Ferramenta de RH permite medir satisfação dos funcionários
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McDonald’s do Brasil é premiado por estratégias de marketing
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Promoção de Wellaton atinge consumidoras, proprietários e vendedores
A ação desenvolvida pela M&K Promoções simula as melhores tonalidades para as compradoras e as premia com um colar. Já a força de vendas, também pode receber prêmios ao oferecer o produto a "compradoras misteriosas". As vendedoras recebem um kit com colar, brincos, brilho labial e pontos de luz para o cabelo e os proprietários do estabelecimento, um kit de churrasco e conjunto para queijo.
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Qual é o verdadeiro retorno sobre investimento em patrocínio?
Existem ferramentas que mais do que nunca apontam quantitativamente a exposição e o retorno de mídia, mas índices de recall ou mesmo aumento de vendas não podem ser apontados como conseqüência direta das ações do patrocínio. Um estudo realizado por pesquisadores da PUC-Rio durante a Copa de 2006 mostrou que é necessário muito mais que quantias vultosas para garantir que a marca seja lembrada. A operadora de telefonia celular Vivo não revela números do patrocínio, mas apesar dos milhões investidos, foi o patrocinador menos lembrado. Analisando a variável recall, 28,3% dos entrevistados afirmaram desconhecer o patrocinador na categoria telefonia móvel.
A Vivo também foi a menos lembrada se comparada aos outros dois patrocinadores: Nike e Guaraná Antarctica. A empresa americana consolidou a liderança ao investir também na identificação com a marca. “A Vivo ainda não conseguiu fazer esta associação”, opina Caio Grynberg, autor do estudo sobre patrocínio esportivo.
Para ele, é necessário construir elos que impactem o consumidor de formas diferentes, pois cada um será percebido de forma distinta. Deste modo, tempo, relacionamento e integração de campanhas e principalmente, ter claros os objetivos, contam a favor de bons resultados para o patrocínio.
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quarta-feira, 16 de maio de 2007
Domingo é o segundo melhor dia em vendas
No Floripa Shopping, inaugurado há seis meses na Capital, o domingo representa o segundo melhor dia de vendas, perdendo apenas para o sábado.
- O domingo é excelente para nós. Até porque o Floripa Shopping tem um apelo mais familiar e, neste dia, as compras, em sua maioria, são feitas por pais, mães e filhos. Como no resto da semana os pais trabalham e os filhos estudam é no domingo que eles se encontram para ir ao shopping - afirma o superintendente do empreendimento, Ricardo Visco.
Segundo ele, mesmo abrindo metade do tempo dos outros dias, o incremento no domingo é de 20% com relação à sexta-feira, o terceiro melhor dia, e pode dobrar em comparação aos outros dias da semana.
A rede de supermercados Imperatriz optou por abrir aos domingos há sete anos. Desde então, o dia é responsável pela segunda maior venda durante a semana - o primeiro é sábado - com incremento de 8% a 10% no faturamento do final do mês.
- O movimento é bastante grande em nossas lojas - diz o diretor de marketing e expansão da rede, Vidal Lohn Filho.
Horário diferenciado agrada aos clientes
As vendas no Beiramar Shopping, que funciona com horário diferenciado aos domingos - as lojas abrem às 14h e fecham às 20h e a praça de alimentação começa a funcionar às 11h e termina o expediente às 22h - vêm se destacando desde que o empreendimento adotou a prática.
- O domingo já é o nosso terceiro melhor dia de movimento e compra - afirma o gerente de marketing do shopping, Carlos Bonetto.
Apesar de ter sido inaugurado há menos de um mês, o movimento aos domingos tem sido considerado superior aos sábados no shopping Iguatemi Florianópolis. O gerente geral do shopping, Carlos Torres, diz que os consumidores aproveitam o dia para o lazer e as compras.
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terça-feira, 15 de maio de 2007
Tudo começa no call center
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TAM é condenada por crise aérea
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"O Brasil criou empregos"
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Grupo canadense compra a agência Reuters
O grupo editorial canadense Thomson acertou a compra da agência de notícias britânica Reuters por 8,7 bilhões de libras – cerca de 17,2 bilhões de dólares, informaram nesta terça-feira as duas empresas. A operação cria a maior empresa mundial do setor de informações financeiras, à frente da americana Bloomberg. Um comunicado divulgado pelas companhias editoriais afirma que o acordo ainda precisa do sinal verde de autoridades regulatórias e de acionistas.
A Reuters Founders Share Company, responsável por garantir a independência editorial do grupo e que pode bloquear qualquer tipo e negociação, apóia a oferta de aquisição da Thomson, segundo o grupo britânico. Já a família Woodbridge de Toronto, que controla 70% do grupo Thomson, respalda a transação e, caso o processo seja concretizado, passará a controlar 53% do novo grupo. Os outros acionistas da Thomson ficarão com 23% e os da Reuters com 24%.
Caso a negociação vingue, o novo grupo Thomson-Reuters, que terá cotação nas bolsas de Toronto e Londres, concentrará 34% do mercado de informações financeiras. A Bloomberg, atual líder do setor, conta com 33%. De acordo com estimativas, o novo grupo terá uma receita de cerca de 11 bilhões de dólares. A união permitirá às duas empresas economizar 500 milhões de dólares por ano a partir do terceiro ano da fusão, conforme diz o comunicado.
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BB tem lucro 40% menor em relação a 2006
Segundo o banco, a queda se deve ao efeito provocado por créditos tributários que inflaram o balanço do banco naquela ocasião. Sem esse efeito, o lucro teria aumentado 50%. O banco manteve a liderança em relação à carteira de crédito, que cresceu 33% e chegou a R$ 140,4 bilhões. O BB foi responsável por 18,5% das operações realizadas no país. O destaque ficou com o aumento de quase 40% nos empréstimos para empresas. O crédito para pessoa física subiu 32%. A taxa de inadimplência caiu de 4,3% para 2,8% (operações em atraso superior a 60 dias). O BB manteve a liderança como maior banco do país, com R$ 321,9 bilhões em ativos e 24,6 milhões de correntistas.
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Líder no mercado de pescados tem novo executivo de marketing
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Big Brother
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Restituição do IR
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Câmbio pode romper hoje a barreira dos R$ 2
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Droguistas Potiguares será negociada
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segunda-feira, 14 de maio de 2007
Sadia lança mascotes em promoção
A campanha inclui publicidade em TV, canais a cabo, revistas e materiais de PDV. O desenvolvimento e operacionalização da promoção é planejado pela The Marketing Store.
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Podcast de Marketing de Baixo Custo
Dois programas já estão disponíveis: ‘Como investir zero e atrair clientes’ e ‘ Como fazer com que pessoas cacem clientes para você’. Os áudios podem ser acessados pelo site www.kg8.com.br.
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domingo, 13 de maio de 2007
A Ambev sentiu os golpes
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Um brasileiro para mudar a Kodak
Sob sua responsabilidade estão as áreas de câmeras digitais, impressoras e outros produtos que significam aproximadamente 60% do faturamento da empresa.
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McDonald's prevê investimento de US$ 300 milhões na AL
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Rio aposta em Pan para virar pólo esportivo e expandir turismo
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Petrópolis passa a Femsa
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A rota para a China
Soares é um entre muitos pequenos e médios empresários brasileiros que estão encontrando resposta para uma questão que ganha relevância à medida que aumenta o brilho da China no cenário mundial -- como aproveitar a onda de prosperidade chinesa para dar um empurrão num pequeno ou médio negócio? "Há grandes oportunidades surgindo o tempo todo", afirma o consultor Arthur Kroeber, da Dragonomics Research & Advisory, especializada no mercado chinês. "O desafio para as pequenas e médias empresas é encontrar um caminho para o crescimento entre os muitos que a China oferece."
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GBarbosa avança no ranking nacional
De acordo com Nadja Mattos, Diretora de Recursos Humanos e Assuntos Corporativos do GBarbosa, além de um forte trabalho na gestão operacional da rede, o crescimento no faturamento também se deveu a um processo de expansão em 2006. “Inauguramos um hipermercado em Salvador e adquirimos outras duas lojas em Maceió, além de todo um cumprimento do plano de reformas, com modernização e ampliação de lojas existentes em vários segmentos como: farmácia, padaria, açougue entre outros”, disse a diretora.Já em 2007, com a abertura de mais um hipermercado no bairro de Stella Maris em Maceió, o GBarbosa passou a contabilizar 11 Hipermercados, 26 supermercados e 30 farmácias, entre Sergipe, Bahia e Alagoas. É a quarta maior rede do país no setor supermercadista, com faturamento, em R$ 1,489 bilhão, em 2006.
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Uma marca que entende as consumidoras
Para 2007, a marca da Unilever investe dois milhões no primeiro projeto de responsabilidade social de Dove. O “Projeto Real Beleza” tem como objetivo levar o este debate a 7 mil crianças e adolescentes de escolas públicas do Estado de São Paulo. Mas os resultados já são sentidos há algum tempo com declarações espontâneas no SAC e comentários sobre a contribuição de Dove para o público feminino.
Este é destacado por Natalie Kochmann como o diferencial da marca. Para ela, Dove soube entender o que as mulheres querem e se comunicar de forma mais próxima com elas. “Queremos que o assunto seja absorvido de maneira que as mulheres percebam que são bonitas a sua maneira”, conclui.
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sábado, 12 de maio de 2007
Tim e Gol fecham parceria

Clientes da operadora já podem comprar passagens e fazer check-in antecipado pelo celular
A Tim, em parceria com a Gol Linhas Aéreas Inteligentes, oferece mais um serviço aos clientes. É a compra pelo celular de passagens aéreas com condições especiais de pagamento. O cliente acessa pelo celular o Portal Tim Wap, escolhe qual destino (nacional ou internacional) ele quer viajar e faz a compra com as mesmas tarifas e condições de pagamento disponíveis no website da Gol. Finalizada a compra, é gerado um código que deve ser apresentado no balcão de check-in da companhia. Também é possível realizar o check-in antecipado via celular ou pela Internet, economizando tempo nos aeroportos.
"A Gol sempre investe em novas tecnologias que facilitem a compra de passagens aéreas. Com a parceria que firmamos com a Tim, atenderemos ainda melhor os nossos clientes", afirma Tarcísio Gargioni, vice-presidente de marketing e serviços da Gol.
O serviço de venda de passagens pelo celular está disponível para qualquer cliente Tim desde que o aparelho seja compatível com a tecnologia Wap. Antes do primeiro acesso, é preciso cadastrar-se gratuitamente no site da Gol. Para garantir a segurança das transações, o login e senha cadastrados no site serão solicitados todas as vezes em que o acesso for feito pelo celular.
"O Portal Tim Wap é constantemente atualizado com mais serviços e facilidades para nossos clientes. A compra de passagens aéreas e o check-in antecipado é mais um benefício que o cliente pode contar em todas as cidades com cobertura da Tim no Brasil", destaca o gerente de serviços de valor agregado da TIM, Gabriel Mendes.
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Boticário Express
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Celulares puxam para baixo os embarques de eletrônicos
São Paulo, 11 de Maio de 2007 - Nokia e Motorola eram as maiores exportadoras do País. Mas a Nokia mudou a estratégia. A mudança de estratégia da Nokia, que em meados do ano passado transferiu do Brasil para o México a base de exportações de telefones celulares, colaborou para o aumento do déficit da balança comercial da indústria eletroeletrônica no primeiro trimestre deste ano. Até a metade de 2006, Nokia e Motorola eram as duas maiores exportadoras, mas este ano, até março, a finlandesa baixou suas exportações a US$ 34 milhões, enquanto a Motorola embarcou US$ 257 milhões. "Neste momento, a prioridade da planta da Nokia em Manaus não é o mercado externo, mas o interno", informou a assessoria de comunicação da empresa. Ao mesmo tempo, referiu-se ao "fato importante que é a valorização do real em relação ao dólar, e o impacto dos problemas de logística do Pólo Industrial de Manaus".
Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), as exportações de telefones celulares despencaram 11%, saindo do patamar de US$ 585 milhões de janeiro a março de 2006 para US$ 516 milhões em igual período deste ano.
Devido ao fato de ocuparem o primeiro lugar em importância na pauta de exportações de produtos eletroeletrônicos, os celulares causaram impacto significativo na balança.
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Citroën aposta em desafios para atrair público
Para Nívea Ferradosa Morato, diretora de marketing da Citroën do Brasil, a Corrida é uma oportunidade para reunir aspectos importantes da marca, como ação social e sofisticação. Nesta edição, o evento acontecerá em quatro cidades, Belo Horizonte(24 de junho), Florianópolis (26 de agosto), São Paulo(30 de setembro) e Porto Alegre(4 de novembro).
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quinta-feira, 10 de maio de 2007
A disputa chegou ao Brasil
Adidas e Puma acenam para a CBF em meio à guerra milionária com a Nike pelo patrocínio no futebol.
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Em pleno 2007, Marketing ainda é novidade
O novo setor da subsidiária da Wärtsilä no Brasil será comandado por Rosângela Pontes, formada em letras pela PUC-RJ e formanda em MBA em marketing na Fundação Getúlio Vargas (FGV). A companhia está presente em cerca de 60 países e tem mais de 10 mil funcionários no mundo.
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Marriott faz parceria com Nestlé para hospedar animais de estimação
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Unilever investe R$19 milhões em novo produto
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Consumo cresce 3,51%, mas Classe C perderá fôlego em 2007
Haverá um aumento nesta parcela da população proveniente do avanço das classes D e E, o que não será verificado no crescimento do consumo. Pelo contrário, haverá queda de participação com relação a 2006, que foi de 27,3% e neste ano responderá por 25,7%. Enquanto isso, a Classe B, com rendimento médio de R$ 3.800,00/mês, será responsável por 22,2% do consumo nacional (ante 19,8% em 2006). A maior parte do gasto dos brasileiros (25,4%) será destinado a manutenção do lar (aluguéis, impostos e taxas, luz-água-gás, etc.), seguido por alimentos e bebidas (16,7%), transporte/veículos (7,7%), higiene e saúde (7,3%), vestuário e calçados (4,9%), seguidos de recreação e viagens com 4,4%, móveis e eletrodomésticos com 3,8% e educação com 3,6%.
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Roche descobre o que o consumidor diabético quer
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quarta-feira, 9 de maio de 2007
Negócios imobiliários
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terça-feira, 8 de maio de 2007
Burger King traz modelo econômico de loja ao Brasil
Assim como seu principal rival, o McDonald's, o Burger King, que é a segunda maior cadeia de hambúrguer do mundo, teve que se reinventar para conseguir aumentar as vendas. A rede também adequou seu cardápio, com a introdução de pratos mais leves.
Mas o menu não é a única dor de cabeça para as cadeias de fast-food. O que mais tira o sono dos executivos das multinacionais americanas ainda é mostrar melhores resultados para os acionistas. E o novo formato de loja do Burger King, o ROC, é uma resposta a essa demanda. Esse modelo exige um investimento 30% menor do que o necessário para abrir uma loja tradicional.
"Abrir um restaurante padrão custa cerca de R$ 1,3 milhão", diz Luiz Eduardo Batalha, presidente da BGK. Hoje, o Burger King tem 28 lojas no Brasil - das quais 16 estão em São Paulo e são operadas pelo empresário. Inicialmente, a meta de Batalha era abrir 47 lojas em cinco anos e 150 em dez. Com as lojas ROC ele acredita ser possível acelerar o processo e dobrar o ritmo de inaugurações.
O modelo de loja mais econômica vem em boa hora para o Burger King no Brasil, já que seu principal concorrente, o McDonald's, ganhará ânimo novo com a venda das operações na América Latina para a Restco Iberoamericana - empresa da qual são sócios o empresário Woods Staton e os fundos Capital, Gávea e DLJSAP. O gigante que estava adormecido deve voltar à carga com a reestruturação de suas operações no Brasil.
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Sem torcicolo
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Como se vivia sem ele?
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Protetor solar
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Internet na chuva
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Tudo para facilitar a vida
A regra por trás dessa explosão criativa pode ser resumida num conceito: se há um problema, logo surge uma solução engenhosa. Muitos fatores contribuem para criar essa idade de ouro das utilidades. Da perspectiva tecnológica, um dos mais relevantes é a inclusão de recursos digitais em velhos dispositivos. Uma geladeira pode ser um item desprezado da cozinha, mas, equipada com um software para gerenciar o consumo de energia e uma tela de LCD, retoma o posto de vedete. O mesmo pode ocorrer com uma lupa, um artigo em desuso, mas que ganha nova graça e maior utilidade se for renovado pela tecnologia dos dígitos. Algumas dessas conversões para o mundo dos bits são inusitadas, como o guarda-chuva desenvolvido pelo estudante Takashi Matsumoto, no Japão. Ele leva acoplado um dispositivo que projeta imagens no tecido e pode ser conectado à internet. Outras são surpreendentes, como o Celestron SkyScout, uma espécie de luneta digital, mas com um banco de dados de milhares de estrelas, planetas e constelações. A convergência de tecnologias é outro elemento que contribui para renovar o fluxo de produtos nas prateleiras. Já não basta que um telefone celular tire fotos ou reproduza MP3. Para não cair na vala comum da obsolescência, precisa incorporar um programa de GPS, a capacidade de receber e transmitir e-mail e oferecer alguns recursos de edição que até pouco tempo atrás só existiam num computador.
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