3 fatores para perder uma venda

O palestrante mágico Dalmir Sant'Anna aponta três fatores para perder uma venda. Confira e evite!

1. Falta de confiança em suas palavras - O vendedor deve acreditar, confiar e respeitar o produto que vende.Pois, se ele não for capaz de comprar a idéia, será inútil todo o investimento em treinamentos e argumentações.

2. Falar muito e agir pouco - O cliente fica irritado quando não consegue apresentar suas necessidades.Lembre-se de que o profissional de vendas deve ficar atento, ouvir mais do que falar e estimular o cliente com perguntas abertas, fazendo-o apresentar seus reais motivos para a compra.

3. Utilizar freqüentemente a mesma argumentação - Isso acontece quando o vendedor se acomoda e não participa de reuniões, treinamentos e novos estudos. As vendas caem e inúmeras desculpas surgem, como problema no produto,crise e situação financeira. Mas, na realidade, o problema está na argumentação utilizada.